В центре сюжета - реальная история захвата самолета, которая произошла 5 сентября 1986 года. События представлены от лица старшего бортпроводника Нирджи Бханот, которая сорвала попытку угона, предупредив пилотов, и тем самым не дала самолёту подняться в воздух.

Среди высших государственных наград Индии особо выделяется орден "Ашока Чакра". Им награждают людей, проявивших исключительный героизм или самопожертвование в мирное время. Когда речь зашла о награждении Нирджи Бханот, люди были единодушны: девушка стала достойным кандидатом в кавалеры этого ордена.

Увы, высокий знак почета пришлось забирать родственникам красавицы, поскольку героизм юной стюардессы стоил ей жизни. Самопожертвование Нирджи было не напрасным: она спасла из рук террористов больше трехсот человек, а троих малышей закрыла от шквального огня собственным телом.

Решив стать стюардессой, Нирджа с легкостью прошла отбор и вскоре стала старшим бортпроводником. Уходя в пассажирский рейс из Бомбея в Нью-Йорк, девушка даже не подозревала, что он станет для нее последним.

В аэропорту пакистанского города Карачи на борт самолета проникли четверо террористов с оружием. Их план сорвался с самого начала, когда Нирджа вовремя сообщила экипажу воздушного судна об атаке. Пилоты вместе с бортинженером покинули кабину. Узнав про это, преступная группа взяла пассажиров в заложники.

Первым делом террористы спросили у людей, кто из них гражданин США. Признавшихся расстреляли. Затем бортпроводницам приказали собрать паспорта с целью обнаружить затаившихся американцев. Бханот, старшая по званию на самолете, попросила своих подчиненных спрятать документы тех, кому грозила опасность. Благодаря ее действиям 19 людей избежали казни.

Позже, когда на штурм самолета пошел спецназ, девушка тайком открыла аварийный выход. Более 300 человек спаслось через него, но сама Нирджа вернулась: трое детей отстали от группы. Девушка закрыла малышей от пуль террористов собственным телом. Бортпроводница ушла в мир иной, но дети выжили.